1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的在線服務(wù)溝通工作；2、負(fù)責(zé)處理在線投訴服務(wù)；3、負(fù)責(zé)處理部門中的基礎(chǔ)文檔工作；職位要求：1：?？埔陨蠈W(xué)歷，工作3年以上；2：會(huì)編寫客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)；3：熟練操作辦公軟件;4：具有淘寶，京東客服的工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；
舉報(bào)
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全選
申請職位
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6-8K/月申請職位1、通過系統(tǒng)錄入管理客戶資料，開通及維護(hù)客戶的各類通信賬號(hào)并出具賬單； 2、通過企微、郵件、QQ、400電話為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的查詢及售后服務(wù)； 3、理解并執(zhí)行當(dāng)月各通信資源的運(yùn)營計(jì)劃，..
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4-4.5K/月申請職位崗位職責(zé) 1、協(xié)助專員維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時(shí)掌握客戶需求； 2、 負(fù)責(zé)客戶貨物的進(jìn)出口操作，賬單制作； 3、 各種業(yè)務(wù)單證的制作、整理與存檔工作，業(yè)務(wù)報(bào)表的制作。 任職要求 1、高中或以上學(xué)..
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4-6/月申請職位崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)接聽電話，受理客戶咨詢及投訴工作，并做好相應(yīng)記錄；2、根據(jù)公司規(guī)章制度要求，做好客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴問題；3、負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào)、月報(bào)，及時(shí)反饋平臺(tái)信息..
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面議申請職位職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)微信群用戶交易轉(zhuǎn)化和日常電話營銷工作的開展，制定計(jì)劃并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成考核任務(wù)；2、負(fù)責(zé)400電話客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括呼入和呼出業(yè)務(wù)，并對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)；3、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)..
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6-7/月申請職位崗位職責(zé):1.接受并及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，記錄客戶咨詢、建議、投訴等內(nèi)容，按照相應(yīng)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)給予客戶反饋；2.對(duì)公司服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決，并形成有效記錄；3.及時(shí)..
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6-8/月申請職位崗位職責(zé) ：1、負(fù)責(zé)接聽客戶的貸前/中/后的業(yè)務(wù)咨詢和投訴，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予反饋；2、做好老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)，給予客戶各種關(guān)懷，站在客戶角度為客戶解決問題，提升客戶..
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6-8/月申請職位職位描述（工作內(nèi)容和主要職責(zé)）： 1、項(xiàng)目建檔及賬號(hào)權(quán)限開通； 2、云平臺(tái)的操作指導(dǎo)、APP的操作指導(dǎo)； 3、產(chǎn)品上線通知及應(yīng)用培訓(xùn)組織； 4、客戶非標(biāo)需求管理及進(jìn)度跟蹤； 5、公司交予的其它..
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面議申請職位崗位職責(zé)： 1. 管理客服部整體業(yè)務(wù)運(yùn)營，包含呼入呼出電話，監(jiān)控工作質(zhì)量，不斷提升客服能力； 2.負(fù)責(zé)建立和完善客服部業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際情況，調(diào)整和完善項(xiàng)目內(nèi)部的管理流程和規(guī)..
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5-8/月申請職位崗位職責(zé)：1.公司新房400咨詢電話接聽，解答購房用戶需求；2.引導(dǎo)客戶提高購房意向，并提供相關(guān)咨詢服務(wù)；3.對(duì)有購房意向的用戶資料進(jìn)行電話回訪確認(rèn)；4.熟練應(yīng)用呼叫系統(tǒng)，掌握相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析..
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4-6/月申請職位崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)CCS人工客服，協(xié)助解決客戶還款工作 2、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各模塊的支援工作任職要求：1、思維敏捷2、有親和力，善于溝通3、抗壓能力較強(qiáng) 4、能熟練掌握Excel辦公軟件
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
- 所在地區(qū)：
- 聯(lián)系人：
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
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