崗位職責：1、負責接聽電話，受理客戶咨詢及投訴工作，并做好相應記錄；2、根據公司規(guī)章制度要求，做好客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴問題；3、負責做好工作日志、周報、月報，及時反饋平臺信息的統計和匯報工作；4、負責客戶信息的整理、歸檔管理工作；5、 完成領導交辦其他工作。任職資格：1、中專以上學歷，電子商務、文秘、市場營銷等相關專業(yè)；2、接受過客戶服務、法律知識、公共關系等相關技能培訓；3、2年以上工作經驗，其中，1年以上客服相關工作經驗；4、能熟練常用辦公自動化設備及office辦公軟件，具備基本的網絡知識； 5、普通話標準；6、工作敬業(yè)、能承受工作壓力、能適應輪班輪休工作；工作嚴謹踏實、主動細致，責任心及服務意識強；溝通能力較強，團隊協作能力佳；7、有大中型IT企業(yè)客戶服務相關工作經驗優(yōu)先。
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申請職位
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6-7/月申請職位崗位職責:1.接受并及時回復客戶咨詢，記錄客戶咨詢、建議、投訴等內容，按照相應流程及操作標準給予客戶反饋；2.對公司服務過程中所出現的問題，及時協調相關部門予以解決，并形成有效記錄；3.及時..
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6-8/月申請職位崗位職責 ：1、負責接聽客戶的貸前/中/后的業(yè)務咨詢和投訴，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予反饋；2、做好老客戶的跟進與維護，給予客戶各種關懷，站在客戶角度為客戶解決問題，提升客戶..
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5-8/月申請職位崗位職責：1.公司新房400咨詢電話接聽，解答購房用戶需求；2.引導客戶提高購房意向，并提供相關咨詢服務；3.對有購房意向的用戶資料進行電話回訪確認；4.熟練應用呼叫系統，掌握相關運營數據的分析..
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4-6/月申請職位崗位職責：1、負責CCS人工客服，協助解決客戶還款工作 2、負責部門內各模塊的支援工作任職要求：1、思維敏捷2、有親和力，善于溝通3、抗壓能力較強 4、能熟練掌握Excel辦公軟件
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3-5K/月申請職位崗位職責： 1、負責公司售后客服管理，接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴，并按照售后流程對客戶信息進行反饋。 2、按照公司要求，定期組織對客戶進行回訪。 3、負責建立售后服務記錄，負責客服售后..
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2.2-3.5K/月申請職位職位描述： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓； 3、具備處理問題、安排進展、跟進..
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5-15K/月申請職位銷售顧問/客服（12名） 西安/學歷不限/ 需求專業(yè)： 市場營銷/電子商務/其他 崗位職責： 1、年齡不限，男女不限，三天就能上崗； 2、管理微信業(yè)務號，每日朋友圈更新及回復客戶的信息。 3、添加新客..
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5-8K/月申請職位一、【崗位職責】：通過電話外呼方式對中國電信用戶進行關懷營銷及推廣業(yè)務，例如：預存送話費、套餐升級等業(yè)務；； 二、【崗位要求】 1、學歷不限，標準的普通話、，語言清晰流利。 2.、有良好的溝..
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7-13K/月申請職位1、通過中文在線聊天方式受理客戶遇到的問題并給到正確和滿 意的回復； 2、積極主動服務新老客戶，維護其與公司之間的良好關系； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識..
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6-8/月申請職位職位描述：1、通過電話進行銷售，客戶為公司通過廣告了解公司的有意向客戶；2、室內辦公，不用出去跑，客戶充足，成單容易，每人每天都可以輕松出單；3、公司每季度會有會銷活動，你可以通過會銷進..
- 公司規(guī)模：50 - 99人
- 所屬行業(yè)：互聯網/電子商務
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯系人：
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市南山區(qū)華僑城東部工業(yè)區(qū)B5棟403
