崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司售后客服管理，接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴，并按照售后流程對客戶信息進行反饋。
2、按照公司要求，定期組織對客戶進行回訪。
3、負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)記錄，負(fù)責(zé)客服售后的登記、跟蹤、匯總、統(tǒng)計、分析，并提供售后客服分析報告。
4、負(fù)責(zé)公司售后設(shè)備的管理，按照公司售后流程對售后設(shè)備進行登記、跟蹤、維修、發(fā)貨管理。
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的質(zhì)量體系文檔的收集、整理，按照公司質(zhì)量、運維體系要求編制、整理、跟蹤、管理。
任職要求：
1、從事售后客服工作1年以上，善于與客戶溝通、交流，具有較為豐富的客服工作經(jīng)驗。
2、具備較強的溝通協(xié)調(diào)、文字組織能力及邏輯思維能力。
3、耐心、細(xì)致、思路清晰，有較強的學(xué)習(xí)能力。
4、工作認(rèn)真、細(xì)致，有良好的職業(yè)道德，責(zé)任感強。
5、熟練操作電腦，熟悉office軟件。
6、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)公司售后客服管理，接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴，并按照售后流程對客戶信息進行反饋。
2、按照公司要求，定期組織對客戶進行回訪。
3、負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)記錄，負(fù)責(zé)客服售后的登記、跟蹤、匯總、統(tǒng)計、分析，并提供售后客服分析報告。
4、負(fù)責(zé)公司售后設(shè)備的管理，按照公司售后流程對售后設(shè)備進行登記、跟蹤、維修、發(fā)貨管理。
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的質(zhì)量體系文檔的收集、整理，按照公司質(zhì)量、運維體系要求編制、整理、跟蹤、管理。
任職要求：
1、從事售后客服工作1年以上，善于與客戶溝通、交流，具有較為豐富的客服工作經(jīng)驗。
2、具備較強的溝通協(xié)調(diào)、文字組織能力及邏輯思維能力。
3、耐心、細(xì)致、思路清晰，有較強的學(xué)習(xí)能力。
4、工作認(rèn)真、細(xì)致，有良好的職業(yè)道德，責(zé)任感強。
5、熟練操作電腦，熟悉office軟件。
6、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位類別： 客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心
舉報
全選
申請職位
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面議申請職位1、通過電話的形式解答客戶在購物過程中遇到的一系列問題；2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，實時配合公司的排班、加班需求；3、按照一定的業(yè)務(wù)流程，提供熱忱，主動的服務(wù)；4、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)知識，將客戶的需求準(zhǔn)..
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5-15K/月申請職位銷售顧問/客服（12名） 西安/學(xué)歷不限/ 需求專業(yè)： 市場營銷/電子商務(wù)/其他 崗位職責(zé)： 1、年齡不限，男女不限，三天就能上崗； 2、管理微信業(yè)務(wù)號，每日朋友圈更新及回復(fù)客戶的信息。 3、添加新客..
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5-8K/月申請職位一、【崗位職責(zé)】：通過電話外呼方式對中國電信用戶進行關(guān)懷營銷及推廣業(yè)務(wù)，例如：預(yù)存送話費、套餐升級等業(yè)務(wù)；； 二、【崗位要求】 1、學(xué)歷不限，標(biāo)準(zhǔn)的普通話、，語言清晰流利。 2.、有良好的溝..
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2.2-3.5K/月申請職位職位描述： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問題、安排進展、跟進..
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7-13K/月申請職位1、通過中文在線聊天方式受理客戶遇到的問題并給到正確和滿 意的回復(fù)； 2、積極主動服務(wù)新老客戶，維護其與公司之間的良好關(guān)系； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識..
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4-6/月申請職位崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)接聽電話，受理客戶咨詢及投訴工作，并做好相應(yīng)記錄；2、根據(jù)公司規(guī)章制度要求，做好客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴問題；3、負(fù)責(zé)做好工作日志、周報、月報，及時反饋平臺信息..
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6-8/月申請職位職位描述：1、通過電話進行銷售，客戶為公司通過廣告了解公司的有意向客戶；2、室內(nèi)辦公，不用出去跑，客戶充足，成單容易，每人每天都可以輕松出單；3、公司每季度會有會銷活動，你可以通過會銷進..
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6-8/月申請職位公司性質(zhì)——集團化企業(yè)，專業(yè)的收藏品、大健康項目營銷公司；客戶資源——公司客戶資源雄厚，不必外出跑業(yè)務(wù)、不必自己開發(fā)客戶；福利待遇——享受國家法定的假期（若法定假日上班，享受國家三薪待..
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面議申請職位職位描述：1、通過電話進行銷售，客戶為公司通過廣告了解公司的有意向客戶；2、室內(nèi)辦公，不用出去跑，客戶充足，成單容易，每人每天都可以輕松出單；3、公司每季度會有會銷活動，你可以通過會銷進..
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3-5/月申請職位崗位概述：根據(jù)公司招商加盟政策，在400招商熱線、線上客服系統(tǒng)、微官網(wǎng)等平臺，回答意向客戶咨詢，篩選合適的客戶線索，進行客情維護，促進面談率。崗位職責(zé)：1、接聽招商加盟400電話，回答客戶咨..
- 所屬行業(yè)：網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)
- 所在地區(qū)：湖北-武漢市-洪山區(qū)
- 聯(lián)系人：張經(jīng)理
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