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職位描述：職位要求：
1、本科學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息技術(shù)、電氣自動(dòng)化及其它相關(guān)專業(yè)；
2、掌握一種以上編程語(yǔ)言，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能很快掌握公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)和知識(shí)；
3、具備一定的硬件知識(shí)，熟悉常用串口、網(wǎng)絡(luò)通訊知識(shí)；
4、具備較好的人際溝通與技術(shù)交流能力；
5、熟悉電力低壓設(shè)備產(chǎn)品及表計(jì)產(chǎn)品者優(yōu)先；
6、年齡30周歲以下，肯吃苦，能適應(yīng)經(jīng)常出差；


工作職責(zé)：
1、參與客戶服務(wù)工作，為用戶提供技術(shù)服務(wù)與支持，提高客戶滿意度；
2、收集、整理和分析用戶提出的問(wèn)題，及時(shí)提出解決措施，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；
3、參與分析對(duì)客戶的重大問(wèn)題、技術(shù)難點(diǎn)的攻關(guān)，不斷提升服務(wù)水平；
4、參與系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目的技術(shù)支持；
5、參與技術(shù)、工程、調(diào)試、培訓(xùn)等電子文檔的編寫，完善文檔分類和技術(shù)培訓(xùn)；

職位類別： 產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)

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