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1根據(jù)前臺(tái)工作程序和指南嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)會(huì)員制和防損安全方面的規(guī)定并制定培訓(xùn)綱要不斷提高員工的崗位技能
2合理安排人手結(jié)合客流高峰時(shí)間做好各崗位(如服務(wù)臺(tái)迎賓服務(wù)區(qū))排班并視工作需要做出合理調(diào)整以控制人力成本
3對(duì)前臺(tái)自用品進(jìn)行定期盤點(diǎn)合理訂購(gòu)有效控制成本
4密切關(guān)注員工士氣及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)善于利用CBWA并為收銀員提供現(xiàn)場(chǎng)支持提高員工工作熱情和表現(xiàn)
5根據(jù)現(xiàn)金辦提供的每日員工收銀失誤記錄及時(shí)培訓(xùn)降低失誤減少損失
6協(xié)助副總及時(shí)有效處理會(huì)員突發(fā)事件提高會(huì)員服務(wù)滿意度
7關(guān)注前臺(tái)區(qū)域整理確保購(gòu)物車籃的清潔有序前臺(tái)促銷商品的整潔收銀區(qū)的衛(wèi)生
8在各部門和上下級(jí)之間建立一個(gè)良好的溝通平臺(tái)提高工作效率
9具體落實(shí)部門副總制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)如個(gè)人會(huì)籍銷售前臺(tái)商品促銷金額等
10倡導(dǎo)并推廣公司文化及相關(guān)政策指導(dǎo)及培訓(xùn)同事制定并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及繼任計(jì)劃為公司發(fā)展培養(yǎng)合適人才與同事保持有效溝通創(chuàng)建公平公正公開(kāi)的工作氛圍以提高員工士氣
11依公司程序開(kāi)展部門活動(dòng)營(yíng)運(yùn)良好的工作氛圍提高員工士氣培訓(xùn)及發(fā)展員工 以保證持續(xù)提供高品質(zhì)的會(huì)員服務(wù), 持續(xù)提升門店續(xù)卡率

職位類別： 收銀主管/收銀員

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