工作內(nèi)容:
1.通過在線淘寶等聊天工具以及為客戶解答各類售前或者售后問題負(fù)責(zé)答復(fù)跟進(jìn)及反饋淘寶客戶的咨詢及時(shí)快速響應(yīng)
2.店鋪后臺(tái)訂單審核退款處理相關(guān)事務(wù)處理;
3.根據(jù)服務(wù)體系要求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)負(fù)責(zé)提高顧客滿意度減少投訴率提高店鋪好評(píng);
4.協(xié)助和配合運(yùn)營進(jìn)行其他事務(wù)處理
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1.通過在線淘寶等聊天工具以及為客戶解答各類售前或者售后問題負(fù)責(zé)答復(fù)跟進(jìn)及反饋淘寶客戶的咨詢及時(shí)快速響應(yīng)
2.店鋪后臺(tái)訂單審核退款處理相關(guān)事務(wù)處理;
3.根據(jù)服務(wù)體系要求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)負(fù)責(zé)提高顧客滿意度減少投訴率提高店鋪好評(píng);
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- 公司規(guī)模:50-99人
- 公司性質(zhì):0
- 所屬行業(yè):電力、電氣、自動(dòng)化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 聯(lián)系人:趙夢嫣
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:深圳市龍華區(qū)觀瀾街道牛湖社區(qū)高爾夫大道67號(hào)2棟203