1.負責接聽客戶來電，解答客戶關于空調(diào)售后服務的咨詢和疑問;
2.負責售后維修記錄的錄入、整理及歸檔工作;
3.協(xié)調(diào)維修工程師與客戶之間的溝通，確保售后服務質(zhì)量;
4.定期對售后服務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，為管理層提供決策支持;
5.完成領導交辦的其他相關工作。
6.有空調(diào)售后服務或相關行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;無經(jīng)驗也可以！
7.工作認真負責，能夠承受一定的工作壓力。
2.負責售后維修記錄的錄入、整理及歸檔工作;
3.協(xié)調(diào)維修工程師與客戶之間的溝通，確保售后服務質(zhì)量;
4.定期對售后服務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，為管理層提供決策支持;
5.完成領導交辦的其他相關工作。
6.有空調(diào)售后服務或相關行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;無經(jīng)驗也可以！
7.工作認真負責，能夠承受一定的工作壓力。
職位類別： 客戶咨詢/服務/熱線人員/呼叫中心
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