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地址:深圳市光明新區(qū)公明街道匯食街56號(hào)
私域銷(xiāo)售客服
1.4-1.6萬(wàn)/月
  • 學(xué)歷要求: 不限
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 1-3 年
  • 更新時(shí)間: 2025-07-12
  • 招聘人數(shù): 1
  • 招聘對(duì)象: 社會(huì)人才
  • 工作地區(qū): 廣東-深圳市-福田區(qū)
24893933 招聘主管
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)(天貓/京東/公眾號(hào)/微博/抖音/小紅書(shū)/視頻號(hào)等)平臺(tái)來(lái)源的客戶售前、售中和售后咨詢(xún),引導(dǎo)交易完成
2、整理和統(tǒng)計(jì)客戶的需求,并定期反饋;意向客戶的跟進(jìn)、維護(hù)、積累工作
3、及時(shí)跟蹤下單情況,如有問(wèn)題及時(shí)配合售后人員處理解決
5、及時(shí)反饋交易過(guò)程中發(fā)現(xiàn)商品的問(wèn)題,跟蹤處理;
6、負(fù)責(zé)社群管理,維護(hù)好社群氛圍,解答社群內(nèi)客戶疑問(wèn),增加互動(dòng),促進(jìn)銷(xiāo)售及復(fù)購(gòu)
7、負(fù)責(zé)企微私域1V1推送的活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì),整合內(nèi)外資源,為私域流量獲得精準(zhǔn)流量增長(zhǎng),將流量變現(xiàn)
8、負(fù)責(zé)私域流量日常管理運(yùn)營(yíng)和維護(hù)策劃私域的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),合理運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)推廣手段;協(xié)助負(fù)責(zé)企微私域1V1觸達(dá)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)和規(guī)劃,包含不限于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)、推品文案、用戶福利設(shè)計(jì)等,洞察用戶需求持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略
9、做好客群維護(hù),用戶留存,用戶心聲收集等,能夠耐心有效的處理顧客提出的問(wèn)題,與客戶交朋友,建立良好的信任
任職要求:
1、女性,未婚,30歲以下,熱愛(ài)烘培行業(yè),具備C1駕照,會(huì)開(kāi)車(chē)加分
2、全日制本科及以上學(xué)歷,文科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮
3、聲音甜美,長(zhǎng)相清秀加分
4、3年及以上私域客服/銷(xiāo)售服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟練使用企業(yè)微信各項(xiàng)功能及相關(guān)規(guī)則,協(xié)助公司完成養(yǎng)號(hào)等
5、在社群激活方面有成功案例和業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)支持
6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)

職位類(lèi)別: 其他

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