1、客戶預(yù)約，提醒客戶攜帶保修保養(yǎng)手冊會員卡，填寫預(yù)約看板，落實(shí)技師、工位及所需備件；
2、負(fù)責(zé)維修車輛進(jìn)站接待，按規(guī)范操作流程，準(zhǔn)確判斷并詳細(xì)記錄維修、維修車輛、車主的相關(guān)信息和其它有關(guān)手續(xù)，預(yù)計(jì)維修時(shí)間及費(fèi)用；
3、與客戶核實(shí)、更換客戶信息打印委托書，并請客戶簽字確認(rèn)，派單安排維修；
4、及時(shí)與客戶溝通，告知車輛維修過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，追加車輛修復(fù)項(xiàng)目并向客戶報(bào)價(jià)確認(rèn)；
5、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進(jìn)行索賠相關(guān)事務(wù)的處理；
6、對竣工車輛及時(shí)準(zhǔn)確核算材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)及其他費(fèi)用，陪同客戶辦理交款結(jié)算；
7、竣工的車輛安排洗車，將車輛移放至交車區(qū)；
8、負(fù)責(zé)出廠車輛的跟蹤回訪，提高服務(wù)理念和客戶滿意度；處理客戶投訴、處理客戶抱怨，及時(shí)反饋信息；
9、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
1、汽車維修相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；
2、有1年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，對維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)有理論和實(shí)操經(jīng)驗(yàn) ；
3、持有C1以上駕照，駕駛熟練；
4、熱愛本職工作，具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識；
5、電腦操作熟練。
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2、負(fù)責(zé)維修車輛進(jìn)站接待，按規(guī)范操作流程，準(zhǔn)確判斷并詳細(xì)記錄維修、維修車輛、車主的相關(guān)信息和其它有關(guān)手續(xù)，預(yù)計(jì)維修時(shí)間及費(fèi)用；
3、與客戶核實(shí)、更換客戶信息打印委托書，并請客戶簽字確認(rèn)，派單安排維修；
4、及時(shí)與客戶溝通，告知車輛維修過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，追加車輛修復(fù)項(xiàng)目并向客戶報(bào)價(jià)確認(rèn)；
5、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進(jìn)行索賠相關(guān)事務(wù)的處理；
6、對竣工車輛及時(shí)準(zhǔn)確核算材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)及其他費(fèi)用，陪同客戶辦理交款結(jié)算；
7、竣工的車輛安排洗車，將車輛移放至交車區(qū)；
8、負(fù)責(zé)出廠車輛的跟蹤回訪，提高服務(wù)理念和客戶滿意度；處理客戶投訴、處理客戶抱怨，及時(shí)反饋信息；
9、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
1、汽車維修相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；
2、有1年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，對維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)有理論和實(shí)操經(jīng)驗(yàn) ；
3、持有C1以上駕照，駕駛熟練；
4、熱愛本職工作，具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識；
5、電腦操作熟練。
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全選
申請職位
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面議申請職位崗位職責(zé)：1、接待投保客戶辦理車輛保險(xiǎn)理賠手續(xù)；2、與保險(xiǎn)公司進(jìn)行聯(lián)系及溝通，掌握保險(xiǎn)案件的進(jìn)度；3、跟蹤理賠保險(xiǎn)回款情況；4、負(fù)責(zé)單證的整理工作和保險(xiǎn)臺賬的建立。 任職資格：1、具有車輛..
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6-8/月申請職位1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作，受理客戶的維修項(xiàng)目和咨詢并對施工項(xiàng)目進(jìn)行估價(jià)估算施工時(shí)間；2、負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限；3、對修復(fù)車輛及維修進(jìn)度，向..
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面議申請職位崗位職責(zé)：1、接待維修車輛(引導(dǎo)客戶停車、檢查車輛、問診、組織試駕、報(bào)價(jià)、確認(rèn)客戶信息、精品附件銷售、開工單、派工、追加項(xiàng)目確認(rèn)、維修試車、終檢、打結(jié)算預(yù)覽、帳單確認(rèn)、交車、跟蹤回訪)；2..
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面議申請職位1、大專以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)，有1年汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)；2、形象氣質(zhì)佳，性格活潑開朗，溝通、表達(dá)能力強(qiáng)，能熟練操作電腦；3、有駕駛執(zhí)照或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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6-8/月申請職位任職資格： 1、需要熟悉汽車維修保養(yǎng)、保修、保險(xiǎn)等綜合業(yè)務(wù)流程； 2、兩年以上服務(wù)顧問、保險(xiǎn)理賠員經(jīng)驗(yàn),汽車相關(guān)知識、服務(wù)營銷知識（消費(fèi)行為學(xué)，談判技巧）； 3、熟練運(yùn)用辦公軟件及Internet..
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面議申請職位1.大專以上學(xué)因，男女不限，能吃苦耐勞，愿意從低做起； 2.對寶馬各車系有一定了解，能流利解答簡單故障處理； 3.對精品美容項(xiàng)目有一定的了解； 4.表達(dá)能力強(qiáng)，服務(wù)意識佳； 5.有寶馬品牌服務(wù)顧..
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面議申請職位崗位職責(zé)：1、進(jìn)行車輛檢查及故障判斷（必要時(shí)請求車間技師協(xié)助或安排試車）；2、根據(jù)梅賽德斯－奔馳售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確保增項(xiàng)的實(shí)施（A,B保）；3、建議維修范圍、服務(wù)措施、車輛召回，提供維修費(fèi)用和時(shí)..
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面議申請職位1.負(fù)責(zé)來店維修車輛的接待2.負(fù)責(zé)維修車輛報(bào)價(jià)、跟進(jìn)、交車等3.對客戶進(jìn)行招攬要求：1. 一年以上汽車4S店維修接待工作經(jīng)驗(yàn)2. 有駕照3. 親和力較強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)。4.維修專業(yè)或是汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。..
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面議申請職位1、接車準(zhǔn)備工作，接待來訪客戶，完成初步車輛診斷，并與客戶溝通故障維修方案、報(bào)價(jià)；2、協(xié)助客戶辦理保險(xiǎn)理賠，為客戶提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢及出險(xiǎn)指導(dǎo)，跟進(jìn)定損和理賠進(jìn)度，為客戶和公司爭取最大利益..
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面議申請職位崗位職責(zé)：1、接待客戶保養(yǎng)、維修業(yè)務(wù)，保證客戶享受最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)； 2、在客戶保養(yǎng)、維修完成后，協(xié)助客戶提車，試車； 3、維系客戶關(guān)系，提升客戶忠誠度； 4、主動維護(hù)客戶，并妥善處理客戶..
- 公司規(guī)模：500-999人
- 所屬行業(yè)：汽車及零配件
- 聯(lián)系人：楊小姐
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