CQE
質(zhì)量管理
客戶投訴
工作內(nèi)容
（1）負責產(chǎn)品相關(guān)的國家標準、國際標準、行業(yè)標準、客戶標準及特殊要求的收集并傳達至公司內(nèi)部；
（2）負責對客戶投訴的質(zhì)量問題組織制定糾正、預防和改進措施，并加以跟蹤和驗證及與客戶在投訴方面的溝通工作；
（3）負責對客戶退貨的質(zhì)量問題組織制定糾正、預防和改進措施，并加以跟蹤和驗證及與客戶在退貨方面的溝通工作；
（4）推動客戶投訴、客戶退貨過程中的公司內(nèi)部物料、設(shè)計、工程、制造等的真實原因的分析和改善；
（5）培訓相關(guān)人員客戶投訴退貨案例，協(xié)助成品質(zhì)量主管推動全面質(zhì)量管理工作；
（6）負責投訴、退貨處理結(jié)果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，并研究、分析、建立品質(zhì)管理手法推動持續(xù)改進，提升客戶滿意度；
（7）負責工作區(qū)域的7S管理和安全工作。
任職資格
（1）本科及以上學歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
（2）熟悉電池技術(shù)與生產(chǎn)工藝知識；
（3）了解ISO質(zhì)量體系、環(huán)境管理體系、綠色產(chǎn)品管理體系的基本管理要求、標準等；
（4）具備較好的邏輯思維能力、溝通能力、表達能力和問題解決能力；
（1）負責產(chǎn)品相關(guān)的國家標準、國際標準、行業(yè)標準、客戶標準及特殊要求的收集并傳達至公司內(nèi)部；
（2）負責對客戶投訴的質(zhì)量問題組織制定糾正、預防和改進措施，并加以跟蹤和驗證及與客戶在投訴方面的溝通工作；
（3）負責對客戶退貨的質(zhì)量問題組織制定糾正、預防和改進措施，并加以跟蹤和驗證及與客戶在退貨方面的溝通工作；
（4）推動客戶投訴、客戶退貨過程中的公司內(nèi)部物料、設(shè)計、工程、制造等的真實原因的分析和改善；
（5）培訓相關(guān)人員客戶投訴退貨案例，協(xié)助成品質(zhì)量主管推動全面質(zhì)量管理工作；
（6）負責投訴、退貨處理結(jié)果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，并研究、分析、建立品質(zhì)管理手法推動持續(xù)改進，提升客戶滿意度；
（7）負責工作區(qū)域的7S管理和安全工作。
任職資格
（1）本科及以上學歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
（2）熟悉電池技術(shù)與生產(chǎn)工藝知識；
（3）了解ISO質(zhì)量體系、環(huán)境管理體系、綠色產(chǎn)品管理體系的基本管理要求、標準等；
（4）具備較好的邏輯思維能力、溝通能力、表達能力和問題解決能力；
職位類別： 品質(zhì)工程師
舉報
全選
申請職位
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9-13K申請職位大專以上學歷 從事過品質(zhì)管理CQE工作一年以上 熟悉ISO質(zhì)量管理體系,熟悉電池，電子元器件，包裝結(jié)構(gòu)物料的檢測標準與方法 管理溝通協(xié)調(diào)能力強 文件編寫能力好 責任，配合，服務(wù)等綜合表現(xiàn)優(yōu)秀。
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8-12K申請職位崗位職責： 1、處理客戶投訴，出具8D報告； 2、維護客戶關(guān)系，推動工廠內(nèi)部改善閉環(huán)； 3、協(xié)助建立和完善客訴處理流程。 任職要求： 1、大專及以上學歷，2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗； 2、熟練運用8D報告..
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面議申請職位1、本科以上學歷，材料，機電，化工等相關(guān)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)； 2、熟悉ISO9001，IATF16949，ISO14001等質(zhì)量管理體系； 3、熟練8D，七大手法等品質(zhì)管理工具； 4、熟練掌握鋰離子電池基本知識，熟悉儲能..
- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：鋰電池類
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市-花都區(qū)
- 聯(lián)系人：羅女士
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：510800
工作地址
- 地址：廣州市花都區(qū)鏡湖大道8號國光工業(yè)園F2棟
