客服崗位職責:
1.負責店鋪的售前、售后退換貨等相關(guān)問題工作,后臺投訴單處理
2.客戶咨詢確保3分鐘回話率,及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題
3、關(guān)注物流預(yù)警,售后工作臺,服務(wù)工單等,并及時處理
4.統(tǒng)計好產(chǎn)品售后等相關(guān)表格(快遞理賠,產(chǎn)品次品快遞丟件或者工廠出廠原因等)
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項客服任職要求
任職要求:
1.電腦操作會使用wps表格、思維敏捷反應(yīng)快,有良好的溝通技巧合服務(wù)意識,
2.打字速度中等以上,熟練使用飛鴿,有工作經(jīng)驗
4.工作積極主動認真負責,仔細有耐心,有團隊意識
性別、年齡不限,有過抖音平臺結(jié)算工作經(jīng)驗者優(yōu)先,薪資6000+
聯(lián)系電話:15331863133 工作地址:紅獅物流園
1.負責店鋪的售前、售后退換貨等相關(guān)問題工作,后臺投訴單處理
2.客戶咨詢確保3分鐘回話率,及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題
3、關(guān)注物流預(yù)警,售后工作臺,服務(wù)工單等,并及時處理
4.統(tǒng)計好產(chǎn)品售后等相關(guān)表格(快遞理賠,產(chǎn)品次品快遞丟件或者工廠出廠原因等)
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項客服任職要求
任職要求:
1.電腦操作會使用wps表格、思維敏捷反應(yīng)快,有良好的溝通技巧合服務(wù)意識,
2.打字速度中等以上,熟練使用飛鴿,有工作經(jīng)驗
4.工作積極主動認真負責,仔細有耐心,有團隊意識
性別、年齡不限,有過抖音平臺結(jié)算工作經(jīng)驗者優(yōu)先,薪資6000+
聯(lián)系電話:15331863133 工作地址:紅獅物流園
職位類別: 售后客服
舉報
客服經(jīng)理職業(yè)大全:
溫馨提示

- 公司規(guī)模:1 - 49人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):IT行業(yè)-計算機、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū):浙江-金華市
- 聯(lián)系人:王
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:紅獅物流園