1、口齒清楚，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2、人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，知道市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑。
3、接到客戶電話時要分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，做好與客戶溝通協(xié)商，并將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，服務(wù)人員提出自己的處理意見，申請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要及時答復(fù)客戶。
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2、人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，知道市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑。
3、接到客戶電話時要分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，做好與客戶溝通協(xié)商，并將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，服務(wù)人員提出自己的處理意見，申請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要及時答復(fù)客戶。
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- 所屬行業(yè)：其它
- 所在地區(qū)：浙江-金華市
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