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職位描述
本公司是搭建的是市場(chǎng)信息交流服務(wù)平臺(tái)，現(xiàn)向社會(huì)誠(chéng)招客服。公司成員90后年輕人為主，有活力有激情，只要你肯努力踏實(shí)肯干，待遇可觀！歡迎加入我們團(tuán)隊(duì)。
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)推廣及用戶(hù)維護(hù)。主動(dòng)與用戶(hù)溝通，教其基本操作及解決用戶(hù)疑問(wèn)，針對(duì)用戶(hù)反饋情況，及時(shí)總結(jié)分析，討論解決方案。
2、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)；
3、定期回訪用戶(hù)，了解用戶(hù)使用效果和使用情況。
4、線(xiàn)下推廣，達(dá)成部門(mén)下達(dá)的績(jī)效指標(biāo)。
任職資格：
1、有互聯(lián)網(wǎng)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.能靈活處理客戶(hù)關(guān)系，具備互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作者的熱情，有一定的抗壓能力，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)凝聚力，個(gè)人執(zhí)行力，工作高效率。
3.男女不限，年齡2030歲左右，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，流利，具有良好的表達(dá)，溝通，學(xué)習(xí)能力。
4.執(zhí)行力強(qiáng)，勇于接受每月挑戰(zhàn)；
6.熟悉使用office軟件，ppt，會(huì)基本電腦操作。
7.招聘全職崗位，兼職及假期工勿擾。
薪資：
使用期底薪2000+提成。
轉(zhuǎn)正底薪25004500+提成無(wú)上限。
晉升通道：
客服運(yùn)營(yíng)主管運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。

職位類(lèi)別： 電子商務(wù)類(lèi)

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