崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常售前售后咨詢;
2、通過旺旺等聊天工具為顧客解答問題、回復(fù)咨詢,引導(dǎo)顧客促成銷售;
3、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答;
4、客戶投訴處理、退換貨處理,做好售后服務(wù)工作;
職位要求:
1、具有耐心的為他人服務(wù)的素質(zhì)、責(zé)任心和有獨(dú)立處理問題的能力;
2、打字速度50字/分鐘以上;
3、良好的語言表達(dá)能力,思維敏捷,可以和顧客在線上和電話中良好溝通。
工作地址
浙江-杭州市-西湖區(qū)-靈隱街道-靈隱路32號(hào)
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常售前售后咨詢;
2、通過旺旺等聊天工具為顧客解答問題、回復(fù)咨詢,引導(dǎo)顧客促成銷售;
3、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答;
4、客戶投訴處理、退換貨處理,做好售后服務(wù)工作;
職位要求:
1、具有耐心的為他人服務(wù)的素質(zhì)、責(zé)任心和有獨(dú)立處理問題的能力;
2、打字速度50字/分鐘以上;
3、良好的語言表達(dá)能力,思維敏捷,可以和顧客在線上和電話中良好溝通。
工作地址
浙江-杭州市-西湖區(qū)-靈隱街道-靈隱路32號(hào)
職位類別: 市場助理/專員
舉報(bào)
電話客服職業(yè)大全:

- 公司規(guī)模:50 - 99人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):生產(chǎn)型
- 所在地區(qū):浙江-臺(tái)州市-三門縣
- 聯(lián)系人:18209221076
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:浙江省臺(tái)州市三門縣海游街道西區(qū)開發(fā)區(qū)浙江情之酒業(yè)發(fā)展有限公司