1.技術(shù)支持：能協(xié)助客戶處理電梯的相關(guān)問題；
2.售后服務(wù)：積極處理客戶的售后投訴問題及技術(shù)問題；
3.客戶在使用過程中進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與故障處理；
4.對客戶投訴及時提出解決方案并實(shí)施解決，把解決方法和過程記錄在《客戶服務(wù)報(bào)告》中并進(jìn)行歸檔；
5.對客戶投訴的原因進(jìn)行分析總結(jié)，并以報(bào)告形式呈報(bào)上級；
6.與客戶協(xié)商服務(wù)費(fèi)用（可以提成），定期對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求；
7.負(fù)責(zé)客戶資料的收集、統(tǒng)計(jì)、分析，協(xié)助建立客戶資料信息庫。
任職資格：
1、電氣自動化、機(jī)電一體化專業(yè)優(yōu)先
2、有相關(guān)的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.售后服務(wù)：積極處理客戶的售后投訴問題及技術(shù)問題；
3.客戶在使用過程中進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與故障處理；
4.對客戶投訴及時提出解決方案并實(shí)施解決，把解決方法和過程記錄在《客戶服務(wù)報(bào)告》中并進(jìn)行歸檔；
5.對客戶投訴的原因進(jìn)行分析總結(jié)，并以報(bào)告形式呈報(bào)上級；
6.與客戶協(xié)商服務(wù)費(fèi)用（可以提成），定期對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求；
7.負(fù)責(zé)客戶資料的收集、統(tǒng)計(jì)、分析，協(xié)助建立客戶資料信息庫。
任職資格：
1、電氣自動化、機(jī)電一體化專業(yè)優(yōu)先
2、有相關(guān)的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
職位類別： 售前/售后客服
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上海-嘉定區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限安川首鋼機(jī)器人有限公司上海分公司6-8K/月申請職位崗位職責(zé)： 1.機(jī)器人及機(jī)器人系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)，包括機(jī)器人和機(jī)器人系統(tǒng)故障診斷，現(xiàn)場軟、硬件設(shè)備檢修等； 2.解決用戶有關(guān)機(jī)器人技術(shù)方面的疑難問題，為用戶提供機(jī)器人使用的全面技術(shù)支持； 3.根據(jù)用..
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7-8/月申請職位°ó1óר§úפ/¨¤/פàר2 ¨úèú·3줨ú· ODF,,FTTXú·4±ê×5ú·¤ò¨ù¤×÷é°1§§2¨×ú·é3ê°¤×÷ °à±°/ó§¤ ·í
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所在地區(qū)：廣東-東莞市-東城
- 聯(lián)系人：翟經(jīng)理
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