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在線簡(jiǎn)歷
缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
崗位職責(zé)
1、通過(guò)阿里旺客服軟件與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的疑問(wèn)，促成交易；
2、熟悉店內(nèi)貨物的相關(guān)情況，能有效地為客戶(hù)推薦與解答；對(duì)于店內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)能清晰了解，即使提醒顧客并備注其特殊要求。
3、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題（雖然很少很少），處理售后退換貨及評(píng)價(jià)問(wèn)題，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作。
4、以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)為主，需兼有協(xié)調(diào)處理一般性售后問(wèn)題的能力。
任職要求
1、有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底；
2、打字速度：60字/每分鐘；
3、軟件能力：OFFICE軟件操作熟練，特別是EXCEL操作嫻熟；
4、有很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；
6、懂客戶(hù)心理，具有較強(qiáng)的溝通能力，能夠和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通；
7、性格開(kāi)朗，能接受輪班工作制，能承受較大的工作壓力。
8、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、通過(guò)阿里旺客服軟件與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的疑問(wèn)，促成交易；
2、熟悉店內(nèi)貨物的相關(guān)情況，能有效地為客戶(hù)推薦與解答；對(duì)于店內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)能清晰了解，即使提醒顧客并備注其特殊要求。
3、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題（雖然很少很少），處理售后退換貨及評(píng)價(jià)問(wèn)題，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作。
4、以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)為主，需兼有協(xié)調(diào)處理一般性售后問(wèn)題的能力。
任職要求
1、有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底；
2、打字速度：60字/每分鐘；
3、軟件能力：OFFICE軟件操作熟練，特別是EXCEL操作嫻熟；
4、有很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；
6、懂客戶(hù)心理，具有較強(qiáng)的溝通能力，能夠和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通；
7、性格開(kāi)朗，能接受輪班工作制，能承受較大的工作壓力。
8、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位類(lèi)別： 網(wǎng)絡(luò)/在線銷(xiāo)售
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全選
申請(qǐng)職位
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4-12K/月申請(qǐng)職位工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)日常網(wǎng)店銷(xiāo)售工作，售前咨詢(xún)，銷(xiāo)售家具，售中跟進(jìn)，售后關(guān)系維護(hù)。 要求： 1.大專(zhuān)或以上學(xué)歷，20-26歲； 2.熟練操作電腦，打字快，能同時(shí)接受10個(gè)以上客人在線咨詢(xún)，能隨承受高壓..
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4-6K/月申請(qǐng)職位現(xiàn)公司擴(kuò)張，急需能吃苦有夢(mèng)想的青年，如果找工作的你想要未來(lái)創(chuàng)業(yè)，渴望一個(gè)靠能力展現(xiàn)自己的平臺(tái)，請(qǐng)給我們5分鐘，且閱且珍惜。謝謝 廣州伊震貿(mào)易有限公司----屬?gòu)V州伊的家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司產(chǎn)品代..
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面議申請(qǐng)職位崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和網(wǎng)站的在線客戶(hù)的溝通和跟進(jìn)；2、協(xié)助處理客戶(hù)的售后服務(wù)，如退換貨處理等；崗位要求:1、20歲以上，中專(zhuān)或大專(zhuān)以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;2、熟悉淘寶天貓或京東等網(wǎng)購(gòu)平..
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面議申請(qǐng)職位1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店內(nèi)容編輯、發(fā)布；負(fù)責(zé)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和網(wǎng)站的在線客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)溝通和跟進(jìn),訂單處理打包發(fā)貨和售后服務(wù)等；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)、更新，數(shù)據(jù)錄入及修改, 處理顧客投訴與抱怨的程序；3、網(wǎng)店內(nèi)容..
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5-7K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1、利用淘寶旺旺等聊天工具，解答客戶(hù)的問(wèn)題，幫助客戶(hù)從美國(guó)網(wǎng)站選擇優(yōu)質(zhì)的商品，協(xié)助客戶(hù)從美國(guó)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品 2、店鋪優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的編輯、上下架，售前咨詢(xún)、售后處理等工作 3、尋找時(shí)尚、..
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面議申請(qǐng)職位崗位職責(zé)：1、熟練使用聊天工具跟電話與客戶(hù)溝通；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的客戶(hù)售前服務(wù)；3、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的物流跟蹤和反饋；4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；任職資格：1、中專(zhuān)學(xué)歷，有畢業(yè)證。打字速度快，反應(yīng)..
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面議申請(qǐng)職位崗位職責(zé)：1、熟練使用聊天工具跟電話與客戶(hù)溝通；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的客戶(hù)售前服務(wù)；3、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的物流跟蹤和反饋；4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；任職資格：1、中專(zhuān)學(xué)歷，有畢業(yè)證。打字速度快，反應(yīng)..
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面議申請(qǐng)職位崗位職責(zé)：1、熟練使用聊天工具跟電話與客戶(hù)溝通；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的客戶(hù)售前服務(wù)；3、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的物流跟蹤和反饋；4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；任職資格：1、中專(zhuān)學(xué)歷，有畢業(yè)證。打字速度快，反應(yīng)..
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4-6/月申請(qǐng)職位1、 利用客服旺旺在線聊天工具回答客戶(hù)問(wèn)題；2、 幫助客戶(hù)查詢(xún)跟蹤物流情況，退換貨，處理退款和客戶(hù)維權(quán)問(wèn)題；3、 熟練編輯商品內(nèi)頁(yè)，上下架商品；4、 回答網(wǎng)上買(mǎi)家提問(wèn)，引導(dǎo)用戶(hù)在網(wǎng)上順利的..
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3-6/月申請(qǐng)職位職位描述：1、通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)問(wèn)題并促成交易；2、熟悉千牛后臺(tái)，處理退款，評(píng)價(jià)回復(fù)解析，做好訂單備注；3、維護(hù)好公司店鋪與客戶(hù)關(guān)系，注重服務(wù)質(zhì)量，提升店鋪形象；4、對(duì)于店內(nèi)..
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：垂直類(lèi)B2C電子商務(wù)企業(yè)類(lèi)
- 所在地區(qū)：北京-石景山區(qū)
- 聯(lián)系人：志慧
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：100040
工作地址
- 地址：北京市石景山區(qū)魯谷路74號(hào)中國(guó)瑞達(dá)大廈19層新七天
