崗位職責:
1、售前咨詢:運用旺旺等在線工具接待客戶,并引導(dǎo)客戶購買下單;
2、售后處理:客戶售后問題的咨詢和處理;退、換貨需求的處理;快遞問題等;
3、評價管理:處理客戶投訴和中差評;
4、及時向公司反饋客戶反饋的各種問題,提升淘寶平臺運營能力;
崗位要求:
1、大專及以上學歷,1年及以上淘寶客服經(jīng)驗;
2、熟悉淘寶天貓和淘寶規(guī)則及后臺操作知識;
3、對服裝最好是童裝行業(yè)有一定的了解;
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)和表達能力;
1、售前咨詢:運用旺旺等在線工具接待客戶,并引導(dǎo)客戶購買下單;
2、售后處理:客戶售后問題的咨詢和處理;退、換貨需求的處理;快遞問題等;
3、評價管理:處理客戶投訴和中差評;
4、及時向公司反饋客戶反饋的各種問題,提升淘寶平臺運營能力;
崗位要求:
1、大專及以上學歷,1年及以上淘寶客服經(jīng)驗;
2、熟悉淘寶天貓和淘寶規(guī)則及后臺操作知識;
3、對服裝最好是童裝行業(yè)有一定的了解;
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)和表達能力;
職位類別: 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報
全選
申請職位
-
4-12K/月申請職位工作內(nèi)容: 1.負責日常網(wǎng)店銷售工作,售前咨詢,銷售家具,售中跟進,售后關(guān)系維護。 要求: 1.大?;蛞陨蠈W歷,20-26歲; 2.熟練操作電腦,打字快,能同時接受10個以上客人在線咨詢,能隨承受高壓..
-
面議申請職位崗位職責:1、負責網(wǎng)購平臺和網(wǎng)站的在線客戶的溝通和跟進;2、協(xié)助處理客戶的售后服務(wù),如退換貨處理等;崗位要求:1、20歲以上,中?;虼髮R陨蠈W歷,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;2、熟悉淘寶天貓或京東等網(wǎng)購平..
-
面議申請職位1、負責網(wǎng)店內(nèi)容編輯、發(fā)布;負責網(wǎng)購平臺和網(wǎng)站的在線客戶的詢盤溝通和跟進,訂單處理打包發(fā)貨和售后服務(wù)等;2、負責網(wǎng)店日常維護、更新,數(shù)據(jù)錄入及修改, 處理顧客投訴與抱怨的程序;3、網(wǎng)店內(nèi)容..
-
4-6K/月申請職位現(xiàn)公司擴張,急需能吃苦有夢想的青年,如果找工作的你想要未來創(chuàng)業(yè),渴望一個靠能力展現(xiàn)自己的平臺,請給我們5分鐘,且閱且珍惜。謝謝 廣州伊震貿(mào)易有限公司----屬廣州伊的家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司產(chǎn)品代..
-
5-7K/月申請職位崗位職責: 1、利用淘寶旺旺等聊天工具,解答客戶的問題,幫助客戶從美國網(wǎng)站選擇優(yōu)質(zhì)的商品,協(xié)助客戶從美國網(wǎng)站購買商品 2、店鋪優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的編輯、上下架,售前咨詢、售后處理等工作 3、尋找時尚、..
-
面議申請職位崗位職責:1、熟練使用聊天工具跟電話與客戶溝通;2、負責產(chǎn)品的客戶售前服務(wù);3、負責客戶訂單的物流跟蹤和反饋;4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;任職資格:1、中專學歷,有畢業(yè)證。打字速度快,反應(yīng)..
-
面議申請職位崗位職責:1、熟練使用聊天工具跟電話與客戶溝通;2、負責產(chǎn)品的客戶售前服務(wù);3、負責客戶訂單的物流跟蹤和反饋;4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;任職資格:1、中專學歷,有畢業(yè)證。打字速度快,反應(yīng)..
-
面議申請職位崗位職責:1、熟練使用聊天工具跟電話與客戶溝通;2、負責產(chǎn)品的客戶售前服務(wù);3、負責客戶訂單的物流跟蹤和反饋;4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;任職資格:1、中專學歷,有畢業(yè)證。打字速度快,反應(yīng)..
-
4-6/月申請職位1、 利用客服旺旺在線聊天工具回答客戶問題;2、 幫助客戶查詢跟蹤物流情況,退換貨,處理退款和客戶維權(quán)問題;3、 熟練編輯商品內(nèi)頁,上下架商品;4、 回答網(wǎng)上買家提問,引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的..
-
3-6/月申請職位職位描述:1、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶問題并促成交易;2、熟悉千牛后臺,處理退款,評價回復(fù)解析,做好訂單備注;3、維護好公司店鋪與客戶關(guān)系,注重服務(wù)質(zhì)量,提升店鋪形象;4、對于店內(nèi)..
- 公司規(guī)模:500 - 999人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用類
- 所在地區(qū):浙江-杭州市-江干區(qū)
- 聯(lián)系人:張嫘
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:310000
工作地址
- 地址:新業(yè)路8號時代大廈






