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崗位職責(zé)：


一、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

二、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

三、負責(zé)公司前臺和整個大廳及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

3.1、前臺須保持無塵、不雜亂、桌面文件整潔；

3.2、大廳內(nèi)的植物隨時保持齊整，地面不得出現(xiàn)掉落花葉等現(xiàn)象；

3.3、視天氣情況開關(guān)大廳燈光，下班前例行檢查關(guān)燈情況；

3.4、隨時保持一樓兩個會議室的整潔，閉會后應(yīng)例行檢查（檢查空調(diào)、燈、投影、是否屬關(guān)閉狀態(tài)，椅子、水杯及礦泉水是否擺放整齊等）

3.5、大廳兩面?zhèn)鹊慕哟恢庙毐３终麧?、干凈；兩?cè)的報刊架確保擺放整齊書籍；

3.6、進出入大廳人員接待，屬公司客人需奉上茶水，屬公司員工或社會人員需善意提醒；

四、負責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)放工作；

五、負責(zé)公司飲用水進出管理；

六、負責(zé)各部門辦公用品申報匯總及發(fā)放工作；

七、對企業(yè)員工行為規(guī)范，員工禮儀，保密條例等實施監(jiān)督考核；

八、負責(zé)公司所有員工上下班“臉譜儀”考勤及嚴格要求所有員工遵守事假、病假、工傷、調(diào)休、外出、加值班等規(guī)定，并對其進行核對及監(jiān)督；

九、負責(zé)公司的物業(yè)管理，及時處理各單位提報的物業(yè)問題；

十、員工宿舍及餐廳的管理。

十一、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級交辦的其他工作任務(wù)；

職位類別： 行政專員/助理

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