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工作氛圍友好簡單，公司提供完善的生活補(bǔ)貼、社保及充足的學(xué)習(xí)成長空間。

一、任職資格：
1、知識：大專及以上學(xué)歷，受過財(cái)務(wù)知識、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)優(yōu)先；
2、技能：（1）熟練使用office辦公軟件；
　　　 ?。?）熟練使用現(xiàn)代自動(dòng)化辦公設(shè)備；
　　 　　（3）熟練掌握電話銷售的基本技能；
3、能力：較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力等；
4、其他：（1）工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，思維敏捷，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；
　　　　 （2）出色的服務(wù)意識，良好的忍耐力和情緒控制能力；
　　　 　（3）重視流程，較強(qiáng)的執(zhí)行力；
　　　　 （4）做事客觀、負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)。

二、工作內(nèi)容：
1、業(yè)務(wù)跟單，業(yè)務(wù)流程的全程跟進(jìn)：
①接單：客戶以傳真、郵件形式下單，訂單資料要齊全，編制購銷合同；
②及時(shí)跟蹤貨物生產(chǎn)、交貨時(shí)間、到貨，及時(shí)開單安排送貨（及時(shí)與客戶溝通貨品的最新價(jià)格、到貨時(shí)間等）；
③客戶關(guān)系維護(hù)、全程跟進(jìn)，防止流失、遺漏；與客戶溝通與聯(lián)絡(luò)，準(zhǔn)確回答客戶的相關(guān)問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄，投訴后的流程的跟進(jìn)，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理；
④銷售訂單、合同、報(bào)價(jià)等單據(jù)的處理以及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)的質(zhì)詢；
2、同客戶對賬、開發(fā)票；協(xié)助處理報(bào)稅、買發(fā)票等財(cái)務(wù)事項(xiàng)；
3、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

職位類別： 銷售助理/銷售行政

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