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主要工作職責(zé) Major responsibilities
1.負(fù)責(zé)客戶反饋、投訴問(wèn)題的處理，及時(shí)響應(yīng)，確保問(wèn)題得到快速有效解決；
2.負(fù)責(zé)客訴異常損失核算與賠償，外部質(zhì)量成本損失的檢討；
3.負(fù)責(zé)客訴異常品退換貨處理、新產(chǎn)品上線知會(huì)；
4.定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，收集分析客戶端需求，反饋相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)估改進(jìn)；
5.實(shí)施客戶端駐場(chǎng)服務(wù)，及時(shí)解決異常問(wèn)題；
6.通過(guò)客戶端數(shù)據(jù)收集，開(kāi)展同行業(yè)品質(zhì)對(duì)標(biāo)，分析本公司產(chǎn)品質(zhì)量水平；
7.接待客戶審核，組織開(kāi)展預(yù)審工作，對(duì)不符合項(xiàng)改善效果進(jìn)行追蹤確認(rèn)；
8.針對(duì)客訴問(wèn)題改善預(yù)防措施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核，監(jiān)督有效落地執(zhí)行；
9.及時(shí)組織完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
次要工作職責(zé) Minor responsibilities
1、針對(duì)客戶端原因造成的使用匹配性問(wèn)題，協(xié)助給予技術(shù)分析與支持；
2、組織開(kāi)展新產(chǎn)品在客戶端的培訓(xùn)普及工作，使客戶對(duì)新產(chǎn)品有充分了解。
1.負(fù)責(zé)客戶反饋、投訴問(wèn)題的處理，及時(shí)響應(yīng)，確保問(wèn)題得到快速有效解決；
2.負(fù)責(zé)客訴異常損失核算與賠償，外部質(zhì)量成本損失的檢討；
3.負(fù)責(zé)客訴異常品退換貨處理、新產(chǎn)品上線知會(huì)；
4.定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，收集分析客戶端需求，反饋相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)估改進(jìn)；
5.實(shí)施客戶端駐場(chǎng)服務(wù)，及時(shí)解決異常問(wèn)題；
6.通過(guò)客戶端數(shù)據(jù)收集，開(kāi)展同行業(yè)品質(zhì)對(duì)標(biāo)，分析本公司產(chǎn)品質(zhì)量水平；
7.接待客戶審核，組織開(kāi)展預(yù)審工作，對(duì)不符合項(xiàng)改善效果進(jìn)行追蹤確認(rèn)；
8.針對(duì)客訴問(wèn)題改善預(yù)防措施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核，監(jiān)督有效落地執(zhí)行；
9.及時(shí)組織完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
次要工作職責(zé) Minor responsibilities
1、針對(duì)客戶端原因造成的使用匹配性問(wèn)題，協(xié)助給予技術(shù)分析與支持；
2、組織開(kāi)展新產(chǎn)品在客戶端的培訓(xùn)普及工作，使客戶對(duì)新產(chǎn)品有充分了解。
職位類別： 品質(zhì)工程師(QA/QC工程師)
舉報(bào)
固件工程師職業(yè)大全：
全選
申請(qǐng)職位
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5.5-6千/月申請(qǐng)職位包吃，包住，購(gòu)買社保 1.有鋰電池工廠工作經(jīng)驗(yàn)； 2.客戶投訴、退貨處理，主導(dǎo)或獨(dú)立進(jìn)行原因分析，促進(jìn)公司內(nèi)部品質(zhì)改善，回復(fù)8D報(bào)告，及時(shí)盡快的解決客戶投訴等事宜； 3.推動(dòng)內(nèi)部品質(zhì)改善和驗(yàn)..
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2-3/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)所分區(qū)域范圍內(nèi)打印設(shè)備、自助設(shè)備等公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作；2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)文檔建設(shè)與更新工作；3、協(xié)助銷售收集和反饋客戶需求；5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。要求：..
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面議申請(qǐng)職位崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)所分區(qū)域范圍內(nèi)打印設(shè)備、自助設(shè)備等公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作；2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)文檔建設(shè)與更新工作；3、協(xié)助銷售收集和反饋客戶需求；5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。要求：..
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7-8千/月申請(qǐng)職位1、提供客服服務(wù)與溝通，協(xié)助銷售工程師響應(yīng)客戶需求； 2、銷售訂單處理與跟進(jìn)； 3、內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)。1、2024-2025屆全日制本科以上學(xué)歷，985、211優(yōu)先，市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管..
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3-5/月申請(qǐng)職位工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)所分區(qū)域范圍內(nèi)打印設(shè)備、自助設(shè)備等公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作；2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)文檔建設(shè)與更新工作；3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝調(diào)試及客戶操作使用的培訓(xùn)；4、協(xié)助銷售收..
- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：太陽(yáng)能電池
- 所在地區(qū)：云南-曲靖市-麒麟?yún)^(qū)
- 聯(lián)系人：萬(wàn)女士
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